AI-stratégia
Annak szervezeti terve, hogy az AI-t milyen célokra, milyen felelősségi rendben és milyen feltételek mellett alkalmazzák.
Analógia
Mint egy útiterv, amely kijelöli a célt, az első lépéseket, a felelősöket és azt is, hogyan mérik a haladást.
Miért fontos?
A stratégia összeköti a technológiai lehetőségeket a tényleges üzleti vagy közszolgálati igényekkel, és segít elkerülni az öncélú bevezetéseket.
Hogyan működik?
Az AI-stratégia annak terve, hogyan használjon egy szervezet mesterséges intelligenciát a céljai támogatására. Meghatározhatja, mely problémákra érdemes megoldást keresni, milyen adat és infrastruktúra szükséges, ki felel az eredményért, és hogyan mérik a hatást. A stratégia része lehet a dolgozók képzése, a beszerzés, a kockázatkezelés és az is, mikor nem indokolt AI-t használni. Nem eszközlista, hanem a célokat, a képességeket és a felelősségeket összekötő döntési keret.
Egy használható terv konkrét folyamatokból indul ki. Először érdemes feltárni, hol van ismétlődő munka, információhiány vagy minőségi probléma, majd kis léptékben kipróbálni egy megoldást. A siker méréséhez a kiinduló állapotot és a teljes ráfordítást is rögzíteni kell. A stratégia felülvizsgálata szükséges, mert változhatnak a szervezeti igények, a technikai lehetőségek és a szabályok. Az irányítási rend gondoskodik arról, hogy a kísérleti használatból felelős, fenntartható működés legyen.
Példa
Egy önkormányzat először az ügyintézési tájékoztatók kereshetőségét javítja, kijelöl adatgazdát és ügyintézői ellenőrzést, majd tapasztalat alapján dönt a folytatásról.
Gyakori tévhit
Az AI-stratégia nem azonos azzal, hogy a szervezet minél több új eszközt vezet be.